1. Jaką rolę widzicie dla managerów, jeśli chodzi o budowanie kultury dobrostanu wśród pracowników Blue Collars? Jako prezes zarządzająca firmą produkcyjną i prawie 80-osobowym zespołem uważam, że wellbeing to sposób pracy, a nie system do wprowadzenia. Managerowie odgrywają kluczową rolę w budowaniu kultury dobrostanu wśród pracowników fizycznych w naszej firmie. Ich zadania w tym obszarze …
1. Jaką rolę widzicie dla managerów, jeśli chodzi o budowanie kultury dobrostanu wśród pracowników Blue Collars?
Jako prezes zarządzająca firmą produkcyjną i prawie 80-osobowym zespołem uważam, że wellbeing to sposób pracy, a nie system do wprowadzenia. Managerowie odgrywają kluczową rolę w budowaniu kultury dobrostanu wśród pracowników fizycznych w naszej firmie. Ich zadania w tym obszarze obejmują kilka istotnych aspektów.
Świadomość i przykład: Managerowie powinni być wzorem do naśladowania, prezentując pozytywne zachowania prozdrowotne i promując otwartość na dbanie o dobrostan psychiczny i fizyczny. Powinni dokładnie znać zalety takiego stylu życia. Kiedy menadżerowie otwarcie dyskutują o takich tematach, ułatwiają to samo pracownikom. Dostęp do kart sportowych jest bardzo elementarnym zasobem. Mogą do tego dołączyć badania lekarskie jako podstawa przed organizacją imprez sportowych, biegów, spotkań na boiskach, wspólne ćwiczenia, warsztaty dietetyczne, warsztaty z psychologiem itp.
Poprawa ergonomii pracy: W przypadku pracowników fizycznych bardzo ważne jest tworzenie bezpiecznych i zdrowych warunków pracy. Managerowie mogą współpracować z działem BHP, szukać rozwiązań, aby praca była lżejsza, w lepszej pozycji, w bardziej oświetlonym miejscu itp.
Elastyczność i zarządzanie stresem: Managerowie mogą wdrażać strategie zmniejszające poziom stresu, takie jak elastyczne harmonogramy pracy, rotacje stanowisk, a także monitorowanie nadmiernych obciążeń i przeciążenia pracowników. Firma powinna dbać o zasoby w postaci maszyn, aby na przykład unikać pracy w systemie trzyzmianowym bądź czterobrygadowym. Wymiana maszyn na bardziej wydajne, wszelkie optymalizacje mogą się do tego przyczynić. Nie zawsze wiąże się to z ogromną inwestycją, a należy pamiętać, że to przyczynia się do poprawy wyników finansowych zakładu.
Docenianie i uznanie: Regularne uznawanie wkładu pracowników i ich pracy pozytywnie wpływa na ich poczucie wartości i dobrostan. Menadżerowie mogą wdrażać systemy motywacyjne, które wzmacniają zaangażowanie i zadowolenie pracowników. Podsumowując, managerowie są odpowiedzialni za tworzenie kultury, która wspiera zdrowie i dobre samopoczucie pracowników, poprzez proaktywne zarządzanie i troskę o ich potrzeby psychiczne i fizyczne.
2. Jakie są wg Waszych obserwacji największe bolączki pracowników fizycznych, które wpływają na ich poziom wellbeingu?
Z moich obserwacji wynika, że pracownicy fizyczni często borykają się z kilkoma znaczącymi wyzwaniami, które negatywnie wpływają na ich poziom dobrostanu. Oto najczęstsze problemy:
Fizyczne obciążenie pracy: Pracownicy blue-collar nierzadko są narażeni na długotrwałe obciążenie fizyczne, co może prowadzić do urazów, chronicznego bólu i problemów zdrowotnych. Brak odpowiednich przerw i ergonomicznych warunków pracy to główne czynniki zwiększające te problemy. Ostatnio brałam udział w szkoleniu dotyczącym zwalczania tzw. forced labor, czyli pracy przymusowej. Ciągle szokuje mnie, że w XXI wieku dochodzi do tak wielu nadużyć związanych z przymusowymi nadgodzinami, wypłacaniem wynagrodzenia poza listą płac, niezawieraniem umów czy tego typu praktyk. Jako świadomi przedsiębiorcy powinniśmy walczyć z tak złymi praktykami, tworząc przejrzyste polityki dotyczące tego tematu, szkolić managerów i wyciągać konsekwencje z takich zachowań.
Niskie wynagrodzenie i brak stabilności finansowej: W wielu branżach praca fizyczna jest gorzej wynagradzana, co wiąże się z mniejszym poczuciem bezpieczeństwa finansowego. Stres związany z brakiem stabilności ekonomicznej może znacząco wpłynąć na zdrowie psychiczne i ogólny wellbeing pracowników. To też wpływa pośrednio na sytuację w ich domach, a w błędnym kole wpływa na ich pracę i wydajność, co prowadzi do gorszej sytuacji finansowej dla firmy.
Nadmierny stres i presja czasu: Wysokie wymagania dotyczące produktywności, krótkie terminy realizacji zadań oraz praca pod presją czasu to częste zjawiska. Długotrwały stres związany z wydajnością pracy negatywnie wpływa na zdrowie psychiczne pracowników. Tak jak w przypadku innych problemów, tworzy to zamknięte koło w warunkach pracy i domu.
Brak wsparcia psychologicznego: Pracownicy fizyczni często nie mają dostępu do profesjonalnego wsparcia psychologicznego, a w kulturze organizacyjnej może brakować otwartości na problemy związane z mental health. Problemy te często są ignorowane lub lekceważone, co może prowadzić do wypalenia zawodowego.
Brak elastyczności w harmonogramie pracy: Nierzadko praca fizyczna wymaga sztywnego harmonogramu pracy, co utrudnia pracownikom utrzymanie równowagi między życiem zawodowym a prywatnym. Brak możliwości elastycznego dopasowania godzin pracy może prowadzić do frustracji i problemów zdrowotnych, szczególnie w przypadku zmian nocnych. Sen i równowaga są kluczowe, by wymagać czegoś więcej.
Niewystarczające warunki socjalne: Brak odpowiednich pomieszczeń socjalnych, dostępu do zdrowych posiłków czy miejsc do odpoczynku może dodatkowo obniżać dobrostan pracowników fizycznych. Komfort pracy wpływa na ich samopoczucie zarówno fizyczne, jak i psychiczne. Zrozumienie tych wyzwań i wprowadzenie odpowiednich strategii zarządzania, takich jak wsparcie psychologiczne, ergonomiczne warunki pracy czy programy zdrowotne, może znacząco poprawić wellbeing pracowników fizycznych.
3. Działania w których obszarach well- beingu są najbardziej doceniane przez pracowników Blue Collars i najlepiej sprawdzają się w Waszej firmie?
To, co wyróżnia naszą firmę od innych firm produkcyjnych, to myślenie o pracowniku jako części firmy, a o działaniach wellbeing jako sposobie na pracę, a nie modzie, która panuje. Zamiast rozpisywać długie zdania w odpowiedzi na ten temat, przygotowałam listę działań, które sprawdzają się w naszym zakładzie produkcyjnym:
- szkolenia z ergonomii pracy,
- warsztaty z dietetykiem,
- karty sportowe,
- dodatkowe ubezpieczenie na życie,
- warsztaty wellbeing,
- spotkania integracyjne,
- udział w wydarzeniach biznesowych i konkursach, bycie częścią większej społeczności,
- przyjazna atmosfera pracy na co dzień,
- inwestycja w maszyny i narzędzia poprawiające jakość pracy,
- rezygnacja ze zmian nocnych czy pracy w weekendy,
- Wellbeing Newsletter,
- systemy premiowe,
- wspólne celebrowanie świąt i okazji.
Chcemy wprowadzać kolejne działania, co wymaga zaangażowania wszystkich członków zespołu, chęci i budżetu. Jednak mogę powiedzieć – warto.
4. Jaką główną radę, bazując na swoich doświadczeniach, dalibyście firmom produkcyjnym, zatrudniającym pracowników fizycznych, które chcą zająć się tworzeniem wellbeingo- wej organizacji?
W moim przypadku początek działań wellbeingowych, wtedy jeszcze nienazwanych i nieokreślonych mianem wellbeing, przyszedł naturalnie. Z czasem zaczęłam brać udział w szkoleniach i webinarach, a także skorzystałam z pomocy firmy, która wprowadza takie programy. Jako prezes chciałam dogłębnie zrozumieć te procesy, dlatego zdecydowałam się na ukończenie cyklu szkoleń z zakresu pracy z umysłem, metodą Points of You. Tak naprawdę nie ma znaczenia, jak to zrobimy – najważniejsze jest uświadomienie sobie potrzeby podjęcia takich działań. Dobrym rozwiązaniem jest wydelegowanie w firmie osoby pełniącej rolę oficera wellbeing. My również zdecydowaliśmy się na taki krok. Taka osoba ma szeroko otwarte oczy na sytuacje, które mogą wymagać naprawy, zwłaszcza na początku, zanim drobne problemy przekształcą się w poważne wyzwania.
Ewelina Konopka
Praktyk biznesu, prezes, współwłaściciel wielu firm działających w branżach od produkcji do usług z 20-letnim doświadczeniem. Pracodawca zarządzający zespołem około 120 osób. Coach pracujący metodami Points of You.
